ปฏิเสธไม่ได้ว่าในทุกวันนี้ “แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย” กลายเป็นส่วนหนึ่งของทุกคนที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ในทุกๆ ปี จะมีแพลตฟอร์มใหม่ๆ ผุดขึ้นมาอย่างนับไม่ถ้วน บางแพลตฟอร์มที่เปิดตัวด้วยความหวือหวาในบางครั้งก็สามารถสร้างกระแสให้เป็นจุดสนใจและสามารถสร้างฐานผู้ใช้งานขึ้นมาได้อย่างมหาศาล ในขณะที่แพลตฟอร์มที่ไม่สามารถสร้างจุดเด่นให้กับตัวเองได้ก็คว้าน้ำเหลวไปกันก็มีจำนวนมากเช่นกัน แน่นอนว่าอิทธิพลสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จของแพลตฟอร์มต่างๆ คือ เทรนด์โซเชียลมีเดีย อย่างในปีที่ผ่านมาเทรนด์ที่ร้อนแรงที่สุดแบบข้ามปีคงหนีไม่พ้น เทรนด์วิดีโอขนาดสั้นและการสตรีมมิงที่ยังเป็นรูปแบบยอดนิยมที่ทั้งนักการตลาด แบรนด์ และผู้คนส่วนใหญ่ให้ความสำคัญ จึงไม่น่าแปลกใจที่ในปี 2023 นี้ TikTok จะเป็นแพลตฟอร์มน้องใหม่ที่ยังได้รับความนิยมต่อเนื่อง
ในยุคโซเชียลนี้ นักการตลาดที่ดีต้องรู้ทิศทางลมและรู้จักเตรียมอาวุธในมือให้พร้อม จะทำให้มีเวลาเลือกสิ่งที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้นำหน้าคู่แข่งและได้รับผลลัพธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุด ดังนั้นในบทความนี้ Relevant Audience ได้รวบรวมข้อมูล Social Media Platform ที่น่าจับตามองในปีนี้จาก Hubspot มาฝากนักการตลาดมือใหม่กัน ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่น่าจับตามองในปี 2023
จากข้อมูลของ Hubspot พบว่าในปี 2021 ถึง 2022 สถิติการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับการทำการตลาดออนไลน์ในสหรัฐอเมริกามีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ ทั้ง Instagram, TikTok และ Facebook รายละเอียดจะเป็นอย่างไร มาดูกัน
1. Instagram
Instagram เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ผู้เชี่ยวชาญทางการตลาดหลายต่อหลายคนคาดการณ์กันเอาไว้ว่าจะมีอัตราการเติบโตมากที่สุดในปี 2023 เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ในตลาด เนื่องจากอัลกอริทึมที่มีประสิทธิภาพและช่วยให้แบรนด์สามารถมอบประสบการณ์ที่ดีต่อผู้ใช้งาน ส่งผลให้แบรนด์สามารถขยายฐานกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น
นอกจากนี้ Instagram ยังเป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานเป็นครั้งแรก (First-Time Users) มากที่สุดถึง 36% สอดคล้องกับการที่แบรนด์ส่วนใหญ่ใช้ Instagram เป็นแพลตฟอร์มหลักในการทำการตลาดออนไลน์
2. TikTok
อย่างที่เกริ่นไปข้างต้น หนึ่งในเทรนด์ที่ยังคงได้รับความนิยมในปี 2023 นี้ คือวิดีโอขนาดสั้น จึงไม่น่าแปลกใจที่ TikTok จะยืนหนึ่งสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของผู้ใช้งานในกลุ่ม Gen-Z และเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้คนใช้เวลากับมันนานที่สุด นอกจากนี้ในแง่ของการสร้างฐานกลุ่มเป้าหมายให้กับแบรนด์ยังเป็นรองเพียงแค่ Instagram เท่านั้น
3. Facebook
จากข้อมูลการสำรวจของ HubSpot พบว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่มีการใช้งานเพิ่มขึ้นต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2021 นั่นทำให้ในปี 2023 Facebook ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่น่าลงทุนในการทำการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับกลยุทธ์ Community Marketing หรือการตลาดแบบรวมกลุ่ม ที่มีความสำคัญกับแบรนด์ยุคใหม่ที่ต้องการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
4. Live Audio
ในปีก่อนหลายคนคงเห็นกระแสแพลตฟอร์มที่เน้นการ Live Audio อย่าง Clubhouse ที่เข้ามาบุกตลาดในประเทศไทย และได้รับความนิยมไปพักใหญ่ก่อนกระแสจะเริ่มซา แต่ในปี 2023 นี้ แพลตฟอร์มที่รองรับฟีเจอร์ Live Video จะได้รับความสนใจมากขึ้นในกลุ่มของนักการตลาดส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Facebook Live Audio ที่มีแนวโน้มจะได้รับความนิยมมากที่สุด
แพลตฟอร์มที่มีแนวโน้มการใช้งานที่ลดลง
จากข้อมูลของ HubSpot พบว่าแพลตฟอร์มที่มีการใช้งานลดลงมากที่สุดคือ Twitter ที่ลดลง -17% เมื่อเทียบแบบปีต่อปี (YoY) เช่นเดียวกับ Twitch แพลตฟอร์มสตรีมมิงที่ลดลง -30% เมื่อเทียบแบบปีต่อปี (YoY) นอกจากนี้ก็ยังมี Clubhouse และ Twitter Spaces ที่มีการใช้งานที่ลดลงอย่างมีนัยสำคัญ
ทิ้งท้าย
เรารู้กันดีว่าในปัจจุบันพฤติกรรมของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกโซเชียลมีเดีย ทำให้ทั้งแบรนด์และนักการตลาดจำเป็นต้องปรับตัวให้ทันกับกระแสหรือเทรนด์ใหม่ๆ ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการเกาะกระแสทุกเทรนด์ฮิตไม่ได้หมายความว่าจะสามารถสร้างผลลัพธ์ให้กับแคมเปญการตลาดให้ประสบความสำเร็จเสมอไป แต่ต้องรู้จักใช้แพลตฟอร์มให้เป็น รู้ว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์แบบใด จะได้สามารถสร้างแผนการตลาดที่โดดเด่นและช่วยให้แบรนด์มีผลลัพธ์ทางการตลาดที่ดีและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience
Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร.: 02-038-5055
อีเมล: info@relevantaudience.com
เว็บไซต์: www.relevantaudience.com
