“อยากได้ Engagement ปังๆ ต้องโพสต์บนโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มถี่ขนาดไหน?” เชื่อว่าคงเป็นคำถามที่ใครหลายคนโดยเฉพาะนักการตลาดหรือแบรนด์ที่กำลังเริ่มต้นใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นช่องทางในการทำการตลาดออนไลน์ ต้องเกิดความสงสัยและมีคำนี้เหล่านี้ติดอยู่ในใจ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2023 นี้ ที่เป็นยุคของโซเชียลมีเดียที่มีแพลตฟอร์มต่างๆ ให้เลือกใช้หลากหลายทั้ง Facebook, Instagram, Twitter และ LinkedIn แต่ขอบอกเอาไว้ตรงนี้เลยว่า ในบทความนี้เราไม่ได้จะมาบอก “สูตรสำเร็จหรือสูตรลับเฉพาะ” ที่ใช้แล้วจะการันตีผลลัพธ์ในทุกๆ แพลตฟอร์ม เพราะแน่นอนว่ายังมีอะไรอีกมากมายที่เป็นแนวทางกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่มากกว่าแค่การดูความถี่ในการโพสต์ที่เหมาะสม และแต่ละแพลตฟอร์มเองก็มีแนวทางความเหมาะสมที่แตกต่างกันออกไป ดังนั้นในวันนี้ Relevant Audience ได้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับความถี่ที่เหมาะสมในการโพสต์ของแต่ละแพลตฟอร์มมาฝากนักการตลาดและแบรนด์กัน ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย
จากการศึกษาของ Hootsuite แนะนำให้โพสต์บนหน้าฟีด Instagram 2-3 ครั้งต่อสัปดาห์ และไม่เกิน 1 ครั้งต่อวัน ในส่วนของ IG Stories สามารถโพสต์เรื่องราวได้บ่อยเท่าที่ต้องการ ในขณะที่ Adam Mosseri ผู้ดำรงตำแหน่งเป็น Head of Instagram เคยออกมาเปิดเผยในงาน Instagram’s Creator Week ในเดือนมิถุนายน 2021 แนะนำให้โพสต์ฟีด 2 โพสต์ต่อสัปดาห์และ IG Stories 2 ครั้งต่อวันนั้นเหมาะสมสำหรับการเริ่มต้นในการสร้างยอดผู้ติดตามมากที่สุด
นอกจากนี้จากการสำรวจของ Rival IQ พบว่าค่าเฉลี่ยในการโพสต์ของแบรนด์ส่วนใหญ่ในทุกกลุ่มอุตสาหกรรม มักจะโพสต์ 4 ครั้งต่อสัปดาห์ เพราะฉะนั้นหากจะนำไปลองปรับใช้ก็สามารถเริ่มต้นจากการโพสต์บน Instagram อย่างน้อย 2 ครั้งต่อสัปดาห์ในช่วงเริ่มต้น จากนั้นค่อยเพิ่มปริมาณการโพสต์เป็น 4 ครั้งต่อสัปดาห์ในกรณีที่ต้องการบูสต์ Follower ให้เพิ่มมากขึ้น ที่สำคัญคือต้องให้ความสำคัญกับเนื้อหาคอนเทนต์ด้วย
โดยทั่วไปแล้วแนะนำให้โพสต์เฉลี่ย 1 ครั้งต่อวัน และไม่ควรเกิน 2 ครั้ง เพราะมีงานวิจัยที่น่าเชื่อถือได้ส่วนใหญ่พบว่า Engagement จะลดลงหากแบรนด์มีการโพสต์มากกว่า 2 ครั้งต่อวัน สรุปง่ายๆ ว่าภายใน 1 สัปดาห์ เฉลี่ยแล้วควรจะมีประมาณ 5 – 6 โพสต์ เพื่อเป็นการสร้างความสม่ำเสมอในการมองเห็น และไม่ควรโพสต์ถี่จนเกินไป เพราะอาจสร้างความรำคาญและเสี่ยงต่อการถูก Unfollow ได้
ด้วย Nature ของผู้ใช้งาน Twitter ส่วนใหญ่ เชื่อได้เลยว่าเกินครึ่งอาจจะมีความคิดที่ว่าถ้าอยากได้ Engagement ก็ต้องทวิตบ่อยๆ ยิ่งถี่แค่ไหนก็ยิ่งมีโอกาสช่วยให้ทวิตไปเตะตาผู้คนมากขึ้น แต่ขอบอกเลยการทวิตบ่อยๆ ไม่เป็นผลดีเสมอไป จริงๆ แล้วการทวิต 1-2 ครั้งต่อวัน และไม่เกิน 3-5 ครั้งต่อวันก็ถือว่าเพียงพอที่จะช่วยให้ได้ Engagement ที่สูงพอแล้วหากเนื้อหาคอนเทนต์ของคุณสามารถมีคุณค่า ให้ประโยชน์ และมีความน่าสนใจมากพอ
เคล็ดลับอีกอย่างหนึ่งที่สามารถนำไปปรับใช้ได้ทันทีเลยก็คือ “กฎสามส่วนในการทวิต” ดังนี้
- ⅓ ทวิตเพื่อโปรโมตธุรกิจหรือแบรนด์
- ⅓ แชร์ Personal Stories
- ⅓ แชร์ข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย
สำหรับบนแพลตฟอร์ม LinkedIn ด้วยความที่เป็นแพลตฟอร์มของคนวัยทำงานเป็นส่วนใหญ่โดยทั่วไปแล้วการโพสต์อย่างน้อยวันละครั้ง และไม่เกิน 5 ครั้งต่อวัน จะเหมาะสมที่สุด นอกจากนี้หากลองมองสถิติที่น่าสนใจของ LinkedIn จะพบว่า “เพจที่มีการโพสต์รายสัปดาห์จะมีผู้ติดตามมากกว่าเพจที่โพสต์รายเดือนถึง 5.6 เท่า” (22 สถิติบน LinkedIn ที่นักการตลาดควรรู้ในปี 2023) อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับแคมเปญและคอนเทนต์ว่ามีคุณค่าและน่าสนใจมากน้อยแค่ไหน
ทิ้งท้าย
ใครที่มีประสบการณ์ทำการตลาดออนไลน์ในช่องทางโซเชียลมีเดีย คงพอจะรู้ว่า “การลองผิดลองถูก” ถือเป็นเรื่องพื้นฐานและเป็นหนึ่งในแนวทางที่ช่วยให้นักการตลาดมือใหม่รู้ว่าจะต้องเริ่มต้นอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องของความถี่ในการโพสต์บนแพลตฟอร์ม ดังนั้นแล้วสำหรับมือใหม่แนะนำว่าให้ลองดูข้อมูลเชิงลึกของตัวเองเพื่อที่จะได้เอามาทำ Content Plan ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะเรื่องพวกนี้ไม่ได้มีอะไรมากำหนดตายตัวว่าถ้าโพสต์จำนวนเท่านี้ จะช่วยให้ได้ผลลัพธ์แบบปังๆ เพราะโลกของการตลาดมีหลายปัจจัยมากๆ ที่ส่งผลทั้งทางตรงและทางอ้อมต่อความสำเร็จ ที่สำคัญคือต้องใส่ใจและให้ความสำคัญกับเนื้อหาคอนเทนต์ให้มีคุณภาพ ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ได้จริง และรู้จักผสมผสานกับจำนวนความถี่ในการโพสต์ที่เหมาะสมและโพสต์ในช่วงเวลาที่ดี ก็จะทำให้ปี 2023 นี้เป็นอีกหนึ่งปีที่ดีของคุณแน่นอน
รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience
Relevant Audience บริษัท Digital Performance Marketing Agency ที่ให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร.: 02-038-5055
อีเมล: info@relevantaudience.com
เว็บไซต์: www.relevantaudience.com
