- ประเภทธุรกิจ
- บริการ
- LINE
- Market Place
- Startup Marketing
- การพัฒนาเว็บไซต์
- WordPress Hosting
- LinkedIn Service
- Digital Transformation
- ผลลัพธ์
Contract
Transparency
Oriented
Digital Transformation (DX) คือ การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อปรับเปลี่ยนการดำเนินงาน ผลิตภัณฑ์ วัฒนธรรมองค์กร และบริการของธุรกิจ จากเดิมที่ใช้อาจใช้การเก็บข้อมูลเอกสารก็เปลี่ยนมาใช้เทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และสร้างรายได้ให้กับบริษัท
โดย Digital Transformation เป็นมากกว่าการทำการตลาด การส่งเสริมการขาย หรือการบริการลูกค้า เพราะเป็นการปรับแนวคิดและวิธีการสื่อสารภายในองค์กรที่มีต่อบุคลากรและลูกค้า ช่วยปรับการรับรู้และการมีปฏิสัมพันธ์ต่อลูกค้าให้ดีขึ้น เพราะข้อมูลต่างๆ ที่เป็นเอกสารจะกลายเป็นข้อมูลดิจิทัลที่อยู่ในซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันเพื่อความสะดวกมากขึ้น
ในปัจจุบันนี้ หลายบริษัทและองค์กรยังใช้การเก็บข้อมูลธุรกิจ บริการลูกค้า ข้อมูลสินค้าต่างๆ ในรูปแบบเอกสารอยู่ เพราะสะดวกในการเก็บและไม่เสียงบประมาณมาก แต่ในทางกลับกันการเก็บข้อมูลเอกสารนั้น ยังมีข้อเสียหลากหลายประการ เช่น การดำเนินงานล่าช้าหรือมีความยุ่งยาก การแกะลายมือ การใส่ข้อมูลผิดพลาด เข้าถึงข้อมูลยาก อีกทั้งยังมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย จนไปถึงการปรับเปลี่ยนต่างๆ ซึ่งส่งผลกระทบทำให้เกิดความไร้ประสิทธิภาพในการเติบโตและปัญหาในการใช้ข้อมูลเพื่อตัดสินใจทางธุรกิจ ทำให้บริษัทไม่สามารถเติบโตได้ตามเป้าหมาย ดังนั้นการเก็บข้อมูลผ่านระบบดิจิทัลจะมีความปลอดภัย ใช้งานได้สะดวก และปรับขนาดได้อย่างเหมาะสมตามการใช้งานในยุคดิจิทัล
ทำงานร่วมกัน เพื่อพัฒนาแผนให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ พร้อมเลือกเทคโนโลยีในการนำไปใช้ให้ตรงตามเป้าหมาย
ช่วยสร้างประสบการณ์แบบ Personalized Experiece ที่ดีให้แก่ลูกค้าในทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และแอปพลิเคชัน เพื่อสร้าง Brand Loyalty สร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า สามารถรักษาฐานลูกค้าเดิมและเข้าถึงลูกค้าใหม่ได้ดีกว่าเดิม
ใช้ข้อมูลในการทำความเข้าใจธุรกิจ ช่วยให้จัดลำดับความสำคัญ และตัดสินใจเชิงธุรกิจได้อย่างชาญฉลาดตามข้อมูลสถิติที่มี
ลดเวลาและทรัพยากรสำหรับงานที่ต้องทำด้วยมือ โดยการสร้างระบบการทำงานแบบอัตโนมัติ ซึ่งช่วยเพิ่มผลผลิต ลดข้อผิดพลาด และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด
Digital Transformation คือการแปลงการดำเนินธุรกิจ บุคลากร ผลิตภัณฑ์โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาช่วย นับเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน เพราะช่วยให้สามารถแข่งขันในตลาด สามารถปรับตัวให้เข้ากับความคาดหวังและความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงได้ พร้อมสร้างรายได้เพิ่มขึ้นโดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี
Digital Transformation มีประโยชน์มากมายต่อธุรกิจ เช่น การเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า ปรับปรุงกระบวนการทำให้งานเป็นระเบียบและสะดวกมากขึ้น สามารถเก็บข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปวิเคราะห์ได้ และการสำรวจโอกาสในการทำธุรกิจต่างๆ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้บริษัทกลายเป็นผู้นำเทรนด์ ในยุคที่ “ดิจิทัล” กลายเป็นช่องทางการสื่อสารหลัก
การเปลี่ยนในระยะแรกอาจจะมีอุปสรรคอยู่มาก เพราะบุคลากรอาจขาดทักษะและความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยี รวมถึงอุปกรณ์และทรัพยากรต่างๆ ที่มีอาจไม่พอหรือไม่เอื้ออำนวย เพื่อให้การปรับไปสู่ Digital Transformation ทำได้อย่างราบรื่น การมีกลยุทธ์วางแผนที่เหมาะสมจะช่วยให้องค์กรสามารถปรับตัวได้อย่างดี ทั้งการพัฒนาแนวทาง มีการฝึกอบรมต่อบุคลากรผ่านการร่วมงานกับ Relevant Audience
ก่อนที่จะเริ่มปรับตัว องค์กรหรือบริษัทจำเป็นต้องเข้าใจวัตถุประสงค์ กระบวนการ และความต้องการของทุกฝ่ายก่อน จากนั้นจะต้องยอมรับถึงการปรับเปลี่ยนและการลงทุนด้านเทคโนโลยีเพื่อให้สามารถปรับบริษัทไปสู่ Digital Transformation ได้ โดยเมื่อใช้บริการนี้กับ Relevant Audience เราจะช่วยสร้างกลยุทธ์และแผนการดำเนินงานที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการ และเป้าหมายเฉพาะขององค์กรของคุณ
สามารถเริ่มต้นได้ง่ายๆ ผ่านการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา ซึ่งคุณสามารถกรอกรายละเอียดบริการที่ต้องการขอคำปรึกษา และทีมผู้เชี่ยวชาญจะทำการติดต่อและจัดเตรียมแผน Digital Transformation ที่เหมาะสมกับเป้าหมายของธุรกิจคุณได้
สามารถคลิก ที่นี่ หรือโทร 02-038-5055