LINE CRM

ในปัจจุบันนี้ การทำ CRM ถือว่าจำเป็นอย่างมาก เนื่องจากช่องทางการขายสินค้าและบริการในปัจจุบันมีมากมาย เช่น การขายของหน้าร้าน การโทรศัพท์ การขายของผ่านช่องแทน Social Commerce ช่องทางเว็บไซต์ หรือผ่าน LINE SHOPPING ซึ่งลูกค้าสามารถติดต่อเข้ามาได้มากกว่าหนึ่งช่องทาง การทำ CRM จะช่วยในการจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าให้เป็นระเบียบสามารถดึงข้อมูลออกมาใช้งานได้ทันที พร้อมทั้งยังสามารถรวมการตอบกลับของโปรแกรมแชทไว้ภายในที่เดียว จึงสามารถลดเวลาให้กับพนักงานขายและเพิ่มประสิทธิภาพการปิดการขายได้ง่ายขึ้น