ใครยังไม่ย้าย! อาจเจอบัคใน Universal Analytics
สำหรับนักการตลาดที่ติดตามข่าวสารจากกูเกิลอย่างสม่ำเสมอ คงพอจะทราบกันแล้วว่ามีการประกาศแผนหยุดใช้งาน Universal Analytics และจะส่งไม้ผลัดไปยัง Google Analytics 4 อย่างเต็มตัว (หากใครยังไม่ทราบ อ่านได้ในบทความนี้) เป็นผลให้นักการตลาดที่ยังทำงานการตลาดออนไลน์บน UA อาจพบเจอกับปัญหาบางประการได้ โดยล่าสุดมีการรายงานจาก Charles Farina ว่าพบข้อความแจ้งเตือนจากกูเกิลว่าใครที่ยังใช้งาน UA ในการทำงานอยู่มีโอกาสที่จะได้รับข้อมูล Real-Time ไม่ตรงตามความเป็นจริงได้ ปัญหานี้จะเป็นอย่างไร และจะส่งผลร้ายแรงต่อข้อมูลการตลาดมากแค่ไหน มารู้ไปพร้อมกัน เกิดอะไรขึ้นกับ Universal Analytics Properties จากการายงานของ Charles Farina ผู้เชี่ยวชาญด้าน Data Analytics ระบุว่า ตัวเขาได้พบการแจ้งเตือนจากกูเกิลเกี่ยวกับปัญหาการแสดงข้อมูลแบบ Real-Time ที่อาจแสดงผลไม่ตรงตามจริงบน UA โดยมีรายละเอียดดังนี้ “ผู้ใช้งานอาจพบเจอการแสดงผลข้อมูล Real-Time แบบไม่ตรงตามจริงได้บน Universal Analytics Property เพื่อให้ได้ข้อมูลที่แม่นยำที่สุด ขอแนะนำให้ใช้งาน Google Analytics 4” ปัญหาที่เกิดขึ้นนี้จะส่งผลเพียงแค่แพลตฟอร์ม UA เท่านั้น […]
เปิดสถิติ 30 อย่างบน TikTok และข้อเท็จจริงที่นักการตลาดต้องรู้
TikTok เป็นหนึ่งแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมเป็นลำดับต้นๆ ในรอบ 2 ปีที่ผ่านมา อันที่จริงที่ต้องบอกว่า TikTokได้ผันตัวเองจากแอปฯ ม้ามืดขึ้นมาเป็นม้าแข่งตัวเต็งที่สำคัญในการแข่งขันแพลตฟอร์มสำหรับการตลาดออนไลน์ หากนักการตลาดหรือแบรนด์ที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มที่สามารถสร้างผลลัพธ์ที่น่าทึ่งเกินคาดให้กับแคมเปญโฆษณาอาจต้องมองแพลตฟอร์มแชร์วิดีโอขนาดสั้นนี้ไว้เป็นหนึ่งในตัวเลือก ในบทความนี้จะเปิดสถิติและข้อเท็จจริงมากกว่า 30 อย่างที่น่าสนใจของ TikTok ที่นักการตลาดหรือแบรนด์ต้องรู้ก่อนเริ่มวางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ ฐานผู้ใช้งานของ TikTok นั้นใหญ่โตมาก และแน่นอนว่าฐานผู้ใช้งานของแอปฯ แชร์วิดีโอขนาดสั้นสุดฮิตนี้ยังไม่มีท่าทีว่าจะหยุดลงแต่อย่างใด เห็นได้จาก TikTok มีผู้ใช้งานมากกว่า 1 พันล้านคนต่อเดือน (ตั้งแต่เดือนกันยายน 2021) TikTok เป็นแอปพลิเคชันที่ถูกดาวน์โหลดอันดับ 1 นับจากทั่วโลกและในสหรัฐอเมริกาในปี 2021 TikTok มีผู้ใช้งานเป็นคน GenZ มากกว่า Instagram และคาดว่าจะแซงหน้า Snapchat ในปี 2023 ผู้ใช้งานในสหราชอาณาจักรใช้เวลาบนแพลตฟอร์มนี้มากที่สุดโดยเฉลี่ย 27.3 ชั่วโมงต่อเดือน ในขณะที่ผู้ใช้งานในสหรัฐอเมริกาใช้เวลาเล่น TikTok เฉลี่ย 25.6 ชั่วโมงต่อเดือน และตามมาด้วยชาวแคนาดาที่ 22.6 ชั่วโมงต่อเดือน ใครเล่น TikTok บ้าง? การทำความเข้าใจความคิดของผู้ใช้งาน […]
5 เคล็ดลับเพิ่ม Conversion Rates ในหน้า Landing Page
นักการตลาดทั้งมือใหม่และมือเก่าคงทราบกันอยู่แล้วว่าหนึ่งในกลยุทธ์การทำการตลาดออนไลน์ที่จะช่วยเพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์ได้คือการสร้าง Landing Page บนหน้าเว็บไซต์ เพราะหน้า Landing Page ที่ดีเปรียบเสมือนกับพนักงานขายของคนแรกของร้าน ที่ต้องเก่งที่สุด เข้าใจลูกค้าที่สุด เพราะต้องคอยต้อนรับและโน้มน้าวผู้ที่เข้ามารับชมให้กลายมาเป็นลูกค้าของร้านให้ได้ ไม่ว่าจะเป็นการเสนอหนทางในการได้รับข้อมูลจากลูกค้าด้วยการให้กรอก Contact Form ต่างๆ แต่นักการตลาดมือใหม่หลายท่านอาจยังตั้งข้อสงสัยว่าการทำ Landing Page ให้มีประสิทธิภาพสูงเพื่อให้สามารถสร้างค่า Conversion Rate ที่ดีนั้นสามารถทำได้อย่างไร ในประเด็นดังกล่าว มีงานวิจัยที่น่าเชื่อถือได้รายงานตรงกันว่าประสบการณ์ของผู้ใช้งาน (User Experienced) เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการโน้มน้าวผู้รับชมให้โต้ตอบกับหน้า Landing Page ได้ดีที่สุด ในบทความนี้มีเคล็ดลับ 5 สิ่งประสบการณ์ผู้ใช้งานบนหน้า Landing Page ที่ต้องปรับปรุงหากต้องการเพิ่มค่า Conversion Rate ให้สูงขึ้นกัน 1. เพิ่มความน่าสนใจด้วยการใช้คลิปวิดีโอ มีงานวิจัยที่เกี่ยวข้องระบุว่า การใช้คลิปวิดีโอในหน้า Landing Page จะช่วยเพิ่มค่า Conversion Rate ได้สูงขึ้นถึง 80% เนื่องจากจะช่วยสร้างความไว้วางใจต่อลูกค้าให้เพิ่มมากขึ้น ด้วยเหตุนี้การลงทุนงบประมาณจำนวนหนึ่งไปกับการผลิตคลิปวิดีโอที่มีคุณภาพสำหรับหน้า Landing Page จะได้รับรับผลตอบแทนที่คุ้มค่าแน่นอนจากเหตุผลต่อไปนี้ […]
Google Ads ยกระดับอินเทอร์เฟซผู้ใช้ด้วย “Custom Columns”
สำหรับนักการตลาดที่ใช้ Google Ads เป็นเครื่องมือทำแคมเปญโฆษณาในตอนนี้อยู่ เตรียมพร้อมการยกระดับอินเทอร์เฟซใหม่จากฟีเจอร์ Custom Column ที่จะช่วยแสดงผลข้อมูลประเภทต่างๆ ให้กับผู้ใช้งานที่สนใจได้โดยตรงบนหน้าอินเทอร์เฟซ จากการประกาศล่าสุดของกูเกิลระบุว่าในตอนนี้ว่าได้มีการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของฟีเจอร์ Custom Columns นี้ให้ดียิ่งขึ้นเพื่อให้มีประสิทธิภาพในการทำงานที่เหมาะสมกับเทรนด์การตลาดยุคใหม่ จะมีฟังก์ชันอะไรใหม่ที่ถูกเพิ่มเข้าในการอัปเดตครั้งนี้ ถ้าพร้อมแล้วมาดูไปพร้อมกันเลย “Custom Columns” มีอะไรเพิ่มเข้ามาใหม่บ้าง? นักการตลาดที่มีประสบการณ์การใช้งาน Google Ads คงคุ้นเคยกับฟีเจอร์ Custom Columns กันเป็นอย่างดี เพราะกูเกิลได้เปิดตัวฟีเจอร์นี้ให้ผู้ใช้งานตั้งแต่ปี 2014 โดยการเปิดตัวในครั้งนั้นกูเกิลระบุว่าฟีเจอร์นี้จะช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถแบ่งกลุ่มคอลัมน์ที่มีอยู่ให้รับข้อมูลเชิงลึกได้ละเอียดมากขึ้นตามความต้องการของผู้ใช้งาน ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้งานต้องการดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับยอด Clicks และ ยอด Conversions ในหมวดหมู่ของคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์เคลื่อนที่ ผู้ใช้งานสามารถสร้างหรือกำหนดคอลัมน์เหล่านี้ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องกดแยกดูทีละส่วนให้เสียเวลาการทำงานแต่อย่างใด สำหรับการอัปเดตฟีเจอร์ Custom Columns ของ Google Ads เวอร์ชันล่าสุด มีรายละเอียดดังนี้ เพิ่มหมวดหมู่ ‘function’ บน Spreadsheet ถือว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดในการอัปเดตฟีเจอร์เพิ่มเติมในครั้งนี้ ซึ่งจะเป็นฟังก์ชันที่สามารถให้ผู้ใช้งานสร้างเอาต์พุตที่เรียกว่าค่าการแสดงผล (อาจเป็นตัวเลข ข้อความ หรือประเภทวันที่ โดยขึ้นอยู่กับฟังก์ชันนั้น) เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถจัดการกับข้อมูลเฉพาะต่างๆ […]
4 เทรนด์เนื้อหาการตลาดออนไลน์ที่น่าจับตามองในปี 2022
ในปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้คนในการบริโภคคอนเทนต์ออนไลน์ต่างๆ อย่างรวดเร็ว เนื่องจากสถานการณ์โรคระบาดที่เกิดขึ้นเป็นปัจจัยสำคัญในการผลักดันให้แบรนด์ต้องคอยสร้างคอนเทนต์ในรูปแบบต่างๆ มากขึ้นเพื่อให้เข้าถึงพฤติกรรมของผู้บริโภค ในปี 2021 พบว่างบประมาณในการสร้างคอนเทนต์โฆษณาของแบรนด์ต่างๆ เพิ่มขึ้นถึง 43% และคาดการณ์ว่าในปี 2022 จะเพิ่มถึง 66% เรื่องเหล่านี้กลายเป็นประเด็นสำคัญที่ทุกแบรนด์จะต้องศึกษาและเรียนรู้เทรนด์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นช่องทางในการโฆษณาที่เพิ่มมากขึ้น กระแสความนิยมที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ดังนั้นในบทความนี้จะพาไปดู 4 เทรนด์เนื้อหาการตลาดที่หากอยากให้แบรนด์ประสบความสำเร็จในการทำการตลาดออนไลน์ต้องห้ามพลาด 1.ตรงประเด็น มีคุณภาพ และเชื่อถือได้ ในปี 2022 การสร้างคอนเทนต์แบบ E-A-T (Expertise Authoritativeness Trustworthiness) ยังเป็นสิ่งสำคัญในการทำคอนเทนต์ให้ติดอันดับ SEO นอกจากนี้การมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้บริโภคด้วยการนำเสนอเนื้อหาแบบการผสมผสานเสียง วิดีโอ และข้อความ (AR/VR) ก็เป็นสิ่งน่าสนใจ หากอยากให้คอนเทนต์ติดอันดับในหน้าแรก อย่าลืมว่าอัลกอริทึมของ Search Engine ชอบเนื้อหาที่นำเสนอข้อมูลอย่างตรงประเด็น สามารถตอบโจทย์ผู้ค้นหา มีคุณภาพและต้องเชื่อถือได้ 2.โฟกัสกับ “Search Intent“ นักการตลาดทั่วไปยังคงให้ความสำคัญกับคีย์เวิร์ดและองค์ประกอบอื่นๆ มากเกินไปจนพลาดที่จะเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภคว่าคืออะไร การทำความเข้าใจ Search Intent ยังคงเป็นผลดีต่อการจัดอันดับ SEO อยู่เสมอ เพราะฉะนั้นการสร้างสรรค์คอนเทนต์ในยุค […]