How to improve your company’s newsletter and email marketing
Tips and tricks in getting the best results for your brand’s email marketing and newsletter Email marketing is one of the most effective and efficient ways to keep in contact with your audience. It gives your brand a unique opportunity to offer product and service education to potential new customers while keeping up brand engagement […]
Ways to create an excellent customer service experience
How to build compelling experiences for your customers Your brand’s customer service team is a key brand differentiator and an essential factor in the purchase decision for consumers today. Many people will select one brand over another simply because of the superior customer experience. There is a practical purpose to this, even if we consider […]
มารู้จักแพลตฟอร์ม E-Commerce ที่น่าสนใจในปี 2022
ในปี 2022 นี้เทรนด์การทำธุรกิจแบบ E-Commerce กำลังเป็นที่นิยมเพิ่มขึ้นอย่างไม่มีแนวโน้มว่าจะลดลงแต่อย่างใด ผู้คนหลายล้านคนทั่วโลกได้กลายเป็นนักช็อปออนไลน์กันอย่างเต็มตัว ทำให้มีการแข่งขันที่สูงเพิ่มขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การเลือกแพลตฟอร์มออนไลน์ที่จะรองรับธุรกิจจึงกลายเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญเปรียบได้กับการเลือกคนที่คุณอยากจะแต่งงานด้วย แน่นอนว่าคงไม่อยากพบเจอกับความวุ่นวายหรือฝันร้ายในภายหลัง ฉะนั้นในบทความนี้จะมาแนะนำแพลตฟอร์ม E-Commerce ที่กำลังได้รับความนิยมในปัจจุบันในทุกแง่มุม เพื่อให้คุณแน่ใจว่าจะได้แพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด ถ้าพร้อมแล้ว มาดูกันเลย แพลตฟอร์ม E-Commerce คืออะไร? โดยพื้นฐานแล้วแพลตฟอร์ม E-Commerce คือซอฟต์แวร์ที่จะช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการช่องทางการขายออนไลน์และออฟไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของ Business Operation ต่างๆ เช่น สร้างเว็บไซต์และโดเมนที่รองรับความต้องการผู้บริโภคในทุกรูปแบบ ช่วยปรับแต่งเว็บไซต์ด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น เทมเพลตธีม มีฟีเจอร์ต่างๆ ที่จะช่วยให้การขายของคุณโดดเด่นกว่าใคร ด้วยโซลูชันต่างๆ ระบบจัดการคลังสินค้ารวมไปถึงระบบการชำระเงินต่างๆ ฯลฯ 1.Shopify Shopify เป็นแพลตฟอร์ม E-Commerce แบบ Hosted ที่ใหญ่ที่สุดในโลกเหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด โดยรองรับ Sales Channel ที่หลากหลายตั้งแต่ Facebook ไปจนถึง Amazon และมี Shopify App มากกว่า 6,000 รายการสำหรับให้ผู้ใช้งานเลือกใช้ปรับแต่งต่างๆ […]
ไขตลาด E-Commerce มีอะไรที่นักการตลาดต้องรู้บ้าง?
ถ้าถามผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตในปัจจุบันว่าเคยได้ยินคำว่า E-Commerce หรือไม่? เชื่อว่าคงมีน้อยคนที่จะตอบว่าไม่เคยได้ยินหรือไม่รู้จัก เพราะนี่คือหนึ่งในรูปแบบธุรกิจที่กำลังเป็นที่นิยมอย่างมากในยุคนี้ อธิบายให้เข้าใจง่ายๆ ว่า E-Commerce เป็นรูปแบบการขายของผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นแอปฯ หรือเว็บไซต์ เป็นต้น ประกอบกับในช่วงที่ผ่านมาของโรคระบาดที่ส่งผลกระทบไปทั่วโลก ทำให้หลายคนต้องกักตัวอยู่แต่ในบ้าน เป็นผลให้กระแสการทำธุรกิจแบบนี้เป็นที่นิยมมากยิ่งขึ้น สำหรับใครที่เป็นผู้ประกอบการหรือนักการตลาดที่กำลังมองหาลู่ทางเพื่อมาจับกระแสเทรนด์การทำธุรกิจแบบ E-Commerce นี้ แต่ไม่มีองค์ความรู้มากพอก็อาจจะมีความเสี่ยงมากจนเกินไป ดังนั้นในบทความนี้จะพาผู้ประกอบการมือใหม่มารู้จักข้อดีข้อเสียของรูปแบบธุรกิจ E-Commerce แต่ละประเภทว่าเป็นอย่างไร และต้องทำอย่างไรถึงจะประสบความสำเร็จได้ในระยะยาว ถ้าพร้อมแล้ว มาดูกันเลย ประเภทของ E-Commerce โดยพื้นฐานทั่วไปแล้ว ในโลกของ E-Commerce จะมี 3 ประเภทหลักๆ ที่เป็นที่รู้จัก ดังนี้ 1. Business to Consumer (B2C) สำหรับธุรกิจแบบ B2C หรือ Business to Consumer ถ้าแปลแบบตรงตัวก็คือเป็นรูปแบบธุรกิจที่ผู้ประกอบการหรือแบรนด์จัดการขายสินค้าสู่ผู้บริโภคโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการขายผ่านรูปแบบร้านค้าออนไลน์หรือออฟไลน์ก็ตาม ประเภทสินค้าที่นิยมก็เช่น อาหาร, เสื้อผ้า, หนังสือ ส่วนประเภทบริการ เช่น สายการบิน, […]
Google Ads เปิดตัว 3 ฟีเจอร์ใหม่ช่วยสร้างโฆษณา
ใครที่มีประสบการณ์การสร้างแคมเปญโฆษณาคงคุ้นเคยกับ Google Ads กันดีอยู่แล้ว เพราะเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่นักการตลาดทั้งมือใหม่และมือเก่านิยมใช้กันอย่างแพร่หลาย ด้วยความที่ Google Ads เป็นเครื่องมือในเครือข่ายของ Google ที่เป็นเจ้าตลาดของ Search Engine จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่แบรนด์และนักการตลาดจะต้องใช้ Google Ads นี้ในการสร้างแคมเปญโฆษณา ล่าสุดกูเกิลได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่บน Google Ads เพื่อลดขั้นตอนความซับซ้อน และช่วยประหยัดเวลาในการทำงานของนักการตลาดทุกคนให้มากขึ้น รายละเอียดจะเป็นอย่างไร มาดูพร้อมกันเลย! Google Ads เปิดตัว 3 ฟีเจอร์ใหม่ Google Ads ได้เปิดตัว 3 ฟีเจอร์ใหม่ที่จะเข้ามาช่วยลดความซับซ้อนในการทำงานให้กับนักการตลาด ดังนี้ 1. Asset Storage สำหรับฟีเจอร์แรกที่จะมาแนะนำนี้เรียกว่า Asset Storage เป็นฟีเจอร์ที่จะเข้ามาช่วยให้ผู้ใช้งาน Google Ads ที่ต้องการสร้างแคมเปญโฆษณาต่างๆ สามารถใช้งาน Asset ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพหรือวิดีโอจากไลบรารีนี้ได้ทันที เพื่อช่วยประหยัดเวลาในการจัดการไฟล์ Asset ต่างๆ ให้น้อยลงเพื่อที่จะได้มีเวลาในการปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพหรือวิดีโอจากแคมเปญเก่าๆ ผู้ใช้งานก็สามารถเข้าถึงไลบรารี […]
