คอนเทนต์แบบไหนดี? ช่วยดึงดูดใจลูกค้าช่วงต้อนรับเทศกาลหยุดยาวสิ้นปี
เผลอแป๊บเดียวเข้าสู่ช่วงท้ายปี 2022 กันแล้ว หลายคนคงเตรียมตัววางแผนลางานไปเที่ยวกับครอบครัว หรือไปสนุกกับกลุ่มเพื่อนในช่วงเทศกาลหยุดยาว แต่รู้หรือไม่ว่าในฐานะแบรนด์และนักการตลาดแล้ว ช่วงเวลานี้ถือเป็นโอกาสที่แบรนด์จะสามารถทำการตลาดออนไลน์ได้มีประสิทธิภาพมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการส่งแคมเปญสุดพิเศษ จัดโปรโมชันเพื่อดึงดูดใจลูกค้า ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ ที่แบรนด์มีอยู่ ดังนั้นในบทความนี้ Relevant Audience พามาดูเคล็ดลับง่ายๆ 5 สิ่งในการทำให้คุณมีกลยุทธ์การตลาดที่พร้อมรับมือในเทศกาลหยุดยาวสิ้นปี ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย กลยุทธ์ 7 ประการสำหรับการตลาดออนไลน์ในช่วงหยุดยาว “Small Touches can make a big difference” หรือการทำอะไรเพียงเล็กน้อยก็สามารถสร้างความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่ได้ นั่นคือหนึ่งในกลยุทธ์ของการตลาดออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลหยุดยาวที่มีแต่ความเร่งรีบ ทำให้หลายครอบครัวมีความวุ่นวายกันเป็นพิเศษ ดังนั้นแบรนด์จำเป็นที่จะต้องลดความซับซ้อนในวิธีการขายหรือการนำเสนอโปรโมชันให้ลดลง แต่เพิ่มเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และทำให้ชีวิตการช้อปปิ้งของลูกค้าง่ายขึ้น หากสามารถเสนอตัวเลือกการจัดส่งที่รวดเร็วหรือมีสิทธิพิเศษด้านบริการเพิ่มเติมเพื่อประหยัดเวลาและลดความวุ่นวายให้สามารถตัดสินใจในการซื้อผ่านในหน้าโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ดังนั้นอย่าลืมตั้งค่าให้สามารถคลิกเลือกซื้อสินค้าได้แบบรวดเร็ว เพื่อช่วยลดเวลาในการค้นหาสิ่งที่ลูกค้าต้องการ สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะเป็นประโยชน์ต่อฐานลูกค้าเดิมเท่านั้นแต่ยังช่วยขยายการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ได้อีกด้วย ในทุกวันนี้ปฏิเสธไม่ได้ว่าการค้าขายบนโลกออนไลน์ไม่ว่าจะอยู่ในอุตสาหกรรมใดก็ตาม จำเป็นต้อง ”ขับเคลื่อนสังคมเคียงข้างลูกค้า” ตามคอมมูนิตี้หรือ Group ต่างๆ ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียออนไลน์ เพราะเป็นหนึ่งในประเด็นที่สังคมไทยสนใจโดยเฉพาะในกลุ่มของหมู่วัยรุ่นยุคใหม่ที่กำลังจะเป็นผู้บริโภคหลักในปัจจุบันและอนาคต แน่นอนว่าการทำการตลาดออนไลน์ก็มีหลากหลายวิธีที่จะช่วยขับเคลื่อนประเด็นต่างๆ ในสังคม และหนึ่งในนั้นคือการสร้างคอมมูนิตี้เพื่อให้เกิดช่องทางในการรวมตัวกันของกลุ่มลูกค้าที่มีความคิด ความชอบ ให้มาพบเจอเพื่อพูดคุยแลกเปลี่ยนกัน อาจจะมีร่วมกับองค์กรไม่แสวงหากำไรเพื่อร่วมกับสมาชิกในกลุ่มช่วยเหลือหรือขับเคลื่อนประเด็นต่างๆ ก็เป็นอีกหนึ่งการสื่อสารระหว่างแบรนด์และฐานลูกค้าได้เป็นอย่างดี […]
7 เหตุผลที่โฆษณาบน Facebook Ads ไม่อนุมัติ พร้อมวิธีแก้ไขฉบับอัปเดต
ในฐานะนักการตลาดแล้ว คงไม่มีใครรู้สึกดีเวลาที่เข้าไปใน Ads Platform แล้วพบว่ามีปัญหาบางอย่างที่ทำให้แอดหรือแคมเปญโฆษณาหรือการโปรโมทโพสต์ใน Facebook ต้องประสบปัญหาที่ระบบแจ้งเตือนว่าเกิดข้อผิดพลาด พูดง่ายๆ ก็คือ ไม่ผ่านการอนุมัติ ส่งผลให้ต้องมาเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ศูนย์ กลายเป็นเสียทั้งเงินเสียทั้งเวลาและโอกาส ดังนั้นในบทความนี้ จะพามาดู 7 เหตุผลที่ทำให้ Facebook ไม่อนุมัติโพสต์โฆษณา และวิธีแก้ไขที่รับรองว่าอ่านจบแล้วผ่านฉลุยทุกโพสต์แน่นอน ระบบของ Facebook Ads จะอิงเวลาการโพสต์ตามการตั้งค่า Scheduling Post ดังนั้นหากเกิดปัญหาไม่ว่าจะด้วยจากตัวของระบบหรือความผิดพลาดของผู้ใช้งาน ก็อาจส่งผลให้ระบบไม่สามารถแสดงโฆษณาได้ โดยสาเหตุ อาจเกิดจาก วิธีแก้ไข อย่าลืมอัปเดตการตั้งค่าตารางการโพสต์ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หรือตรวจสอบว่าแคมเปญถูกหยุดเอาไว้ชั่วคราวหรือไม่ จากนั้นให้รีเซตกำหนดวันเริ่มและสิ้นสุดใหม่ หลังจากที่ตั้งค่าทุกอย่างพร้อมกับการยิงแอดแล้ว ก็คือต้องรอให้ระบบตรวจสอบของ Facebook Ads ทำงาน แต่แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกโพสต์ที่กดยิงแอดแล้วระบบจะอนุมัติให้ในทันที โดยปกติแล้วระบบจะทำการตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง วิธีแก้ไข สำหรับวิธีการแก้ไขปัญหาหากไม่อยากเสียเวลารอการอนุมัติโพสต์ไปโดยเปล่าประโยชน์ แนะนำให้มีการตั้งวันเวลายิงแอดเอาไว้ล่วงหน้า ในส่วนของ Schedule Section ทำให้เมื่อเวลาที่ Facebook อนุมัติก็จะทำการยิงแอดผ่านตามวันและเวลาที่ตั้งเอาไว้ได้ทันที หากโพสต์โฆษณาไม่เป็นไปตาม Facebook Ads Policy […]
Apple เพิ่มตัวเลือก Ad Placement ใหม่บน App Store
เมื่อช่วงต้นเดือนกันยายน มีรายงานจากสื่อต่างๆ ที่ระบุตรงกันว่า Apple จะมีการเปิดตัว Ad Placement เพิ่มเติมในตำแหน่งโฆษณาต่างๆ ภายในสิ้นปี 2022 โดยก่อนหน้านี้ Ad Placement (พื้นที่ในการแสดงโฆษณา) ของ Apple จะมีเพียงแค่หน้า Apple Search Resulte Pages และ Search Tab เท่านั้น ล่าสุด Apple ก็ได้ประกาศ Ad New Placement ใหม่ให้แบรนด์และนักการตลาดเลือกเพิ่มเติมได้แล้ว โดยจะเพิ่มในส่วนของ Today Tab และ หน้า Product Page (ด้านล่างของแอปแต่ละรายการ) รายละเอียดจะเป็นอย่างไร เราได้รวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่แบรนด์และนักการตลาดควรรู้เอาไว้แล้ว มาดูไปพร้อมกันเลย ขยายการเข้าถึงทุกแคมเปญผ่าน Today Tab Ads ใครที่ใช้งานโทรศัพท์ไอโฟนผ่านระบบปฏิบัติการ iOS คงเคยใช้งาน App Store ที่เป็นแอปฯ ที่เอาไว้ใช้เข้าไปโหลดแอปฯ อื่นๆ […]
Google รีแบรนด์ Data Studio เปลี่ยนเป็น Looker Studio แล้ว
ในงาน Google Cloud Next 2022 Conference กูเกิลได้ประกาศรวมสองเครื่องมือที่เป็นผลิตภัณฑ์จาก Google เข้าด้วยกัน คือทั้ง Data Studio และ Looker Studio โดยทั้งสองเครื่องมือนี้มีฟีเจอร์ที่สำคัญคือแดชบอร์ด (Dashboard) ที่ช่วยในการแสดงผลสำหรับการทำงานร่วมกับข้อมูลจากแพลตฟอร์มอื่นๆ รวมไปถึงมีฟีเจอร์บางประเภทที่สามารถใช้งานเป็นแพลตฟอร์มข้อมูล CDP ได้อีกด้วย สำหรับผู้ที่เคยใช้งาน Google Data Studio และมีความรู้สึกสงสัยว่าจะยังสามารถใช้งานได้ฟรีอยู่หรือเปล่า แล้วตัว Looker Studio ที่ปกติมีเวอร์ชันเสียเงินจะเป็นอย่างไรเมื่อถูกนำมารวมกัน ในบทความนี้ Relevant Audience ได้รวบรวมข้อมูลสำคัญๆ มาให้ทุกคนรู้ไปพร้อมกันแล้ว ไปดูกันเลย Data Studio และ Looker Studio คืออะไร สำหรับนักการตลาดสาย Google Ads คงจะคุ้นเคยกับการใช้เครื่องมือต่างๆ ที่สามารถช่วยให้เชื่อมต่อแหล่งข้อมูลจากแพลตฟอร์มอื่นๆ และนำมาสร้างแดชบอร์ดที่ช่วยให้การทำงานสามารถตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น รวมถึงอาจมีฟีเจอร์ที่ช่วยในการวิเคราะห์กราฟข้อมูลต่างๆ แน่นอนว่าหลายคนคงรู้จักกันดีอยู่แล้วกับ Google Data Studio ที่เป็นเครื่อง Google […]
#ไอจีล่มคืนวันฮัลโลวีน ติดเทรนด์ข้ามคืนไปทั่วโลก
เมื่อคืนวันฮัลโลวีนที่ 31 ตุลาคมที่ผ่านมาเกิดเหตุการณ์ #ไอจีล่ม ขึ้นเทรนด์ทวิตเตอร์อันดับ 1 ในประเทศไทย หลังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างอินสตาแกรมเกิดบัคบางอย่างทำให้ผู้ใช้งานส่วนมากไม่สามารถเข้าไปใช้งานแพลตฟอร์มได้ แถมบางคนยังโดนแบน หรือยอดผู้ติดตามหายอีกด้วย สำหรับใครที่ตามไม่ทันว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง ในบทความนี้ Relevant Audience ได้รวบรวมข้อสรุปจากเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นมาให้ทุกคนได้รู้ไปพร้อมกัน ไปดูกันเลย #ไอจีล่ม ติดเทรนด์อันดับหนึ่งบนทวิตเตอร์ประเทศไทย โดยในคืนวันที่ 31 ตุลาคมที่ผ่านมาหลังจากที่มีเหตุการณ์ #ไอจีล่ม และ #Instagramdown ที่ติดเทรนด์บนทวิตเตอร์ ฝ่ายสื่อสารของอินสตาแกรมก็ไม่รอช้าออกมาทวิตรับทราบเรื่องดังกล่าวทันที โดยปัญหาที่เกิดขึ้นมีตั้งแต่การที่ไม่สามารถเข้าใช้งานแพลตฟอร์มได้ รวมไปถึงมีผู้ใช้งานบางคนที่บัญชี ”โดนแบนอย่างไร้สาเหตุ” เป็นเวลาถึง 30 วัน หรือผู้ใช้งานบางคนที่สามารถล็อกอินได้กลับพบว่าจำนวนผู้ติดตามลดลงอย่างมาก โดยเหตุการณ์ไอจีล่มเกิดขึ้นในช่วงเวลา ประมาณ 21.00 น. ของคืนวันที่ 31 ตุลาคม ตามเวลาประเทศไทย โดยบัคดังกล่าวกินเวลาการแก้ไขจากผู้พัฒนาของอินสตาแกรมถึง 8 ชั่วโมง สาเหตุของปัญหาไอจีล่ม จากทวิตของ Alex Kantrowitz แสดงให้เห็นว่าผู้คนมากมายที่ใช้งานแพลตฟอร์มอินสตาแกรมเกิดปัญหาต่างๆ มากมายทั้งผู้ติดตามลดลง บัญชีโดนแบนแบบไร้สาเหตุ อันที่จริงก่อนหน้านี้ไม่กี่วัน WhatsApp แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมของ Meta […]
