เผยสถิติบน Snapchat ที่นักการตลาดต้องรู้ก่อนเริ่มต้นปี 2023
เมื่อพูดถึง Snap Chat หลายคนคงรู้กันดีว่าเป็นหนึ่งในแอปฯ ยอดนิยมสำหรับชาวอเมริกันและในคนยุโรป ที่ถึงแม้ว่าเจ้าตลาดแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ณ ปัจจุบันอย่าง Meta ที่ถือครองสองแพลตฟอร์มชั้นนำอย่าง Facebook และ Instagram จะเคยพยายามเข้าควบรวบกิจการของ Snapchat แต่ซีอีโออย่าง Evan Spiegel ก็ตั้งมั่นไม่ยอมขายกิจการให้กับ Meta และยืนยันที่จะยังคงสู้กับการแข่งขันอันเข้มข้นในตลาดแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนี้ต่อไป จากวันนั้นจวบจนวันนี้ทำให้ Snap Chat ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความสนใจจากแบรนด์และนักการตลาดเพิ่มมากขึ้น เนื่องจาก Snap Chat ได้กลายเป็นหนึ่งในแอปฯ ยอดนิยมของผู้ใช้งานทั่วโลก ดังนั้นในวันนี้ Relevant Audience ได้รวบรวมสถิติที่น่าสนใจมาฝากนักการตลาดมือใหม่ทุกคน เพื่อให้เข้าใจมากขึ้นว่าในตอนนี้ Snapchat อยู่ในจุดใดในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และจะคุ้มค่ามากน้อยแค่ไหนที่จะใช้ช่องทางเหล่านี้ในการทำการตลาดออนไลน์ ถ้าพร้อมแล้ว มาดูกันเลย ข้อมูลล่าสุดจาก Snap Chat เปิดเผยให้เห็นว่าในช่วงไตรมาสที่ 2 ของปี 2022 มีผู้ใช้งานทั่วโลกรวมกันถึง 347 ล้านคนต่อวัน ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นถึง 18 เปอร์เซ็นต์ จากเดิมที่มีผู้ใช้งาน 293 […]
อัปเดตข่าวสาร Microsoft Ads มีฟีเจอร์อะไรใหม่บ้าง มาดูกัน
Microsoft Ads ได้ฤกษ์ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่หลายอย่างให้กับการอัปเดตประจำเดือนธันวาคม 2565 โดยมีตั้งแต่เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่อยู่ในช่วง Beta Test และฟีเจอร์ที่กำลังจะมาในอนาคต รวมไปถึงการอัปเดตฟีเจอร์เดิมให้มีประสิทธิภาพดีขึ้น และประกาศยกเลิกการให้บริการในบางฟีเจอร์อีกด้วย ในฐานะนักการตลาดที่ดี ที่ถึงแม้ว่าคุณจะใช้ Tools Ads ในฝั่งกูเกิลอย่าง Google Ads แต่การคำนึงถึงช่องทางอื่นๆ เพิ่มเติมอย่าง Microsoft Ads ก็ถือเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่จะขาดไปไม่ได้ ดังนั้นแล้วหากใครที่มี Mindset ประเภทที่ว่า ”ฉันพอใจกับสิ่งที่ฉันมีอยู่แล้ว” จนพาลทำให้ขาดการอัปเดตข่าวสารใหม่ๆ ให้ทันต่อโลก ขอให้ปิดความคิดแบบนี้ไปได้เลย เพราะในบทความนี้เราจะพาทุกคนมารู้จักฟีเจอร์ใหม่ๆ จาก Microsoft Ads ที่ได้อัปเดตเพิ่มเติมกัน ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย 4 ฟีเจอร์ที่เปิดให้ใช้งานอย่างเป็นทางการ เป็นฟีเจอร์ที่ช่วยสร้างรายการ Remarketing List โดยอัตโนมัติ โดยสามารถรันแคมเปญผ่าน Microsoft Search และ Audience Network อื่นๆ ของ Microsoft ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดย Microsoft ออกมาเคลมว่าสามารถช่วยเพิ่ม […]
Customer Retention คืออะไร? กลยุทธ์รักษาลูกค้าเก่าทำไมถึงสำคัญ?
บ่อยครั้งที่ผู้ประกอบการธุรกิจมือใหม่หลายคนมักติดกับดักการขยายการเติบโตด้วยการมุ่งหวังหาแต่ลูกค้าใหม่ๆ แต่กลับละเลยการรักษาฐานลูกค้ากลุ่มเดิม หรือลูกค้าเก่าที่ซื้อสินค้าหรือบริการกันมาเป็นระยะเวลาที่ยาวนาน อย่าลืมว่าผลลัพธ์ของการที่แบรนด์สามารถรักษาฐานลูกค้าที่มีความภักดีต่อแบรนด์ได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งส่งผลให้ธุรกิจสามารถเติบโต บรรลุเป้าหมายตามต้องการได้เร็วมากขึ้นเท่านั้น แถมหากลองมานั่งประเมินดูแล้วการรักษาฐานลูกค้าเก่ายังมีกระบวนการที่ไม่ซับซ้อนเท่ากับการหาลูกค้าใหม่ ที่ต้องมานั่งรวบรวมข้อมูลต่างๆ ผ่านวิธีการและเครื่องมือที่มีแต่ความยุ่งยาก ที่ต้องอาศัยความเข้าใจและประสบการณ์มาก่อนอีกด้วย ดังนั้นในบทความนี้ Relevant Audience จะพาทุกคนไปรู้จักกับลยุทธ์การรักษาฐานลูกค้าเก่าให้อยู่หมัดกับกลยุทธ์ Customer Retention 4 วิธี รับรองว่าทำตามแล้วสามารถสร้าง Customer Loyalty ให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าหรือบริการซ้ำกับแบรนด์ได้อย่างแน่นอน ถ้าพร้อมแล้วไปดูกันเลย 4 กลยุทธ์ Customer Retention รักษาลูกค้าเก่าให้อยู่หมัด “เมื่อเข้าใจลูกค้า รู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร ก็จะทำให้แบรนด์รู้ว่าควรจะต้องเริ่มต้นอย่างไร” ในปัจจุบันผู้ประกอบการธุรกิจ E-Commerce นิยมการทำการตลาดผ่านแพลตฟอร์ม CRM หรือ CDM กันหมดแล้ว ทำให้ทุกธุรกิจมีข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าในมือเพื่อสร้างข้อได้เปรียบท่ามกลางคู่แข่งในตลาด ดังนั้นแล้วหากธุรกิจหรือแบรนด์ใดที่ยังก้าวไม่ทัน หรือยังยึดติดอยู่กับการทำการตลาดแบบ Traditional Marketing แบบเดิมๆ ก็อาจต้องสูญเสียเบี้ยแบบหมดกระดานหากต้องการให้ธุรกิจยังคงสามารถแข่งขันได้ บริการและประสบการณ์ที่ลูกค้าได้รับ จะเป็นตัวชี้วัดว่าแบรนด์ของคุณจะได้ไปต่อหรือไม่ สำหรับ Customer Experience จะเชื่อมโยงกับกลยุทธ์ก่อนหน้าคือการรู้จักใช้ข้อมูลอินไซด์ให้เป็น ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ได้จากออฟไลน์หรือออนไลน์ก็ตาม แบรนด์จำเป็นที่จะต้องสร้างความประทับใจในทุกเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นการบริการ และประสบการณ์ที่ได้รับระหว่างการเลือกซื้อสินค้าหรือบริการต่างๆ […]
สอนทำ Conversion Lift บน Google Ads นักการตลาดมือใหม่ต้องรู้
หากย้อนไปเมื่อสัก 10 ปีที่แล้ว การวัดผล Brand Campaign นับได้ว่าเป็นอีกหนึ่งเรื่องที่ชวนปวดหัวที่สุดสำหรับนักการตลาดมือใหม่ แต่ในปัจจุบันไม่ว่าจะเป็นการรันแคมเปญบนแพลตฟอร์มใดก็ตาม ผู้พัฒนาของแต่ละแพลตฟอร์มต่างออกแบบฟีเจอร์หลายอย่างที่เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งาน เพื่อเป็นตัวช่วยและเป็นแนวทางในการปรับเปลี่ยนและปรับปรุงแคมเปญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มยอดขาย หรือเพิ่มโอกาสในการขายให้กับแบรนด์ในระยะยาว และอื่นๆ อีกมากมาย สำหรับนักการตลาดที่ใช้งาน Google Ads หลายคนคงคุ้นเคยกับการทำ Conversion Lift เพื่อวัดผล Conversion ที่เกิดขึ้นจริง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ หรืออื่นๆ แต่สำหรับมือใหม่เชื่อว่าหลายคนอาจจะยังมีความรู้สึกสับสนกับวิธีการดังกล่าว ดังนั้นในบทความนี้ Relevant Audience จะพานักการตลาดมือใหม่ทุกคนมารู้จักกับการทำ Conversion Lift และวิธีการตั้งค่าเบื้องต้นบน Google Ads กัน ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย Conversion Lift คืออะไร ? โดยปกติแล้วเครื่องมือที่เป็น Tools Ads ส่วนใหญ่จะมีระบบประมวลผลที่รวบรวมข้อมูลต่างๆ ที่เกิดขึ้นและแสดงผลให้นักการตลาดได้ทำการนำข้อมูลเชิงสถิติเหล่านั้นมาวิเคราะห์เพื่อนำไปปรับใช้กับแคมเปญการตลาดครั้งต่อๆ ไป เพื่อให้สามารถรันแคมเปญได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย คุ้มค่ากับเงินทุกบาทที่ต้องเสียไป และหนึ่งในวิธีการที่จะช่วยให้การวัดผลมีประสิทธิภาพ นั่นก็คือการทำ “Lift Testing” หรือก็คือการทดสอบประสิทธิภาพของโฆษณาในเชิงลึก […]
รวบรวม 18 ไอเดียเขียนบล็อก เพิ่มยอดวิวให้เว็บไซต์
Blog หรือบล็อกบนเว็บไซต์ เป็นอีกหนึ่งวิธีที่จะช่วยเพิ่มเนื้อหาให้กับเว็บไซต์ ทำให้เว็บไซต์มีโอกาสติดอันดับ SEO มากขึ้น แถมวิธีการทำยังง่ายแสนง่าย ประหยัดงบประมาณ แถมยังช่วยสร้างประโยชน์มากมายให้กับเว็บไซต์ในระยะยาว แต่สำหรับธุรกิจหรือนักการตลาดมือใหม่ที่กำลังเริ่มต้นสร้างเว็บไซต์เป็นของตัวเอง อาจจะมีความรู้สึกจับต้นชนปลายไม่ถูกว่าจะเริ่มต้นเขียนเนื้อหาอย่างไรดี จะโปรโมตสินค้าหรือบริการเว็บไซต์เลยดีไหม หรือจะให้ความรู้พื้นฐานก่อนก็ดูเข้าท่าไปอีกแบบ ฯลฯ ขอบอกเลยว่าบล็อกที่ดีบนเว็บไซต์ไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นให้ดูอลังการงานสร้างกว่าใคร เพียงแค่มีเนื้อหาที่ตรงกับคอนเซปต์ แล้วทำอย่างสม่ำเสมอเพื่อสร้างผู้รับชมให้เกิดขึ้นจริง เพียงแค่นี้ก็จะช่วยให้เว็บไซต์มี Website Traffic ที่ดีขึ้นได้แล้ว แต่สำหรับใครที่ไอเดียตัน ไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไรดี ในบทความนี้ Relevant Audience ก็ได้รวบรวม 18 ไอเดียเขียนบล็อก เพื่อช่วยเพิ่มยอดวิวดันยอดขายให้กับเว็บไซต์แบบปังๆ ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย 18 ไอเดียเขียนบล็อกในปี 2023 สำหรับไอเดียแรกคือการเริ่มต้นบอกเล่าความเป็นมาของเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นค่านิยมที่แบรนด์ยึดถือ ความตั้งใจ และมุมมองที่แบรนด์มีต่อประโยชน์ที่ผู้อ่านจะได้รับ ไม่ว่าจะเป็นตัวสินค้าหรือบริการ คอนเทนต์ประเภท Do before you die เป็นอีกหนึ่งไอเดียที่ช่วยดึงดูดผู้อ่านได้เป็นอย่างดี เริ่มต้นแชร์ประสบการณ์ที่ต้องทำก่อนจะลงหลักปักฐานก่อนมีครอบครัวหรือก่อนวัยเกษียณ รับรองว่าเพิ่ม Website Traffic ได้แบบก้าวกระโดดแน่นอน อาจจะเป็นการแชร์ กิจกรรม 30 อย่างที่ควรทำก่อนจะมีอายุครบ […]
