7 เหตุผลที่โฆษณาบน Facebook Ads ไม่อนุมัติ พร้อมวิธีแก้ไขฉบับอัปเดต

ในฐานะนักการตลาดแล้ว คงไม่มีใครรู้สึกดีเวลาที่เข้าไปใน Ads Platform แล้วพบว่ามีปัญหาบางอย่างที่ทำให้แอดหรือแคมเปญโฆษณาหรือการโปรโมทโพสต์ใน Facebook ต้องประสบปัญหาที่ระบบแจ้งเตือนว่าเกิดข้อผิดพลาด พูดง่ายๆ ก็คือ ไม่ผ่านการอนุมัติ ส่งผลให้ต้องมาเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ศูนย์ กลายเป็นเสียทั้งเงินเสียทั้งเวลาและโอกาส

ดังนั้นในบทความนี้ จะพามาดู 7 เหตุผลที่ทำให้ Facebook ไม่อนุมัติโพสต์โฆษณา และวิธีแก้ไขที่รับรองว่าอ่านจบแล้วผ่านฉลุยทุกโพสต์แน่นอน

ปัญหาการตั้งค่า Scheduling Post

ระบบของ Facebook Ads จะอิงเวลาการโพสต์ตามการตั้งค่า Scheduling Post ดังนั้นหากเกิดปัญหาไม่ว่าจะด้วยจากตัวของระบบหรือความผิดพลาดของผู้ใช้งาน ก็อาจส่งผลให้ระบบไม่สามารถแสดงโฆษณาได้ โดยสาเหตุ อาจเกิดจาก

Ad Set หรือแคมเปญถูกหยุดการดำเนินการชั่วคราว
แคมเปญถูกตั้งค่าให้รันในภายหลัง

วิธีแก้ไข

อย่าลืมอัปเดตการตั้งค่าตารางการโพสต์ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หรือตรวจสอบว่าแคมเปญถูกหยุดเอาไว้ชั่วคราวหรือไม่ จากนั้นให้รีเซตกำหนดวันเริ่มและสิ้นสุดใหม่

โฆษณาบน Facebook รอการตรวจสอบ

หลังจากที่ตั้งค่าทุกอย่างพร้อมกับการยิงแอดแล้ว ก็คือต้องรอให้ระบบตรวจสอบของ Facebook Ads ทำงาน แต่แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกโพสต์ที่กดยิงแอดแล้วระบบจะอนุมัติให้ในทันที โดยปกติแล้วระบบจะทำการตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง

วิธีแก้ไข

สำหรับวิธีการแก้ไขปัญหาหากไม่อยากเสียเวลารอการอนุมัติโพสต์ไปโดยเปล่าประโยชน์ แนะนำให้มีการตั้งวันเวลายิงแอดเอาไว้ล่วงหน้า ในส่วนของ Schedule Section ทำให้เมื่อเวลาที่ Facebook อนุมัติก็จะทำการยิงแอดผ่านตามวันและเวลาที่ตั้งเอาไว้ได้ทันที

โฆษณาบน Facebook ไม่อนุมัติ

หากโพสต์โฆษณาไม่เป็นไปตาม Facebook Ads Policy จะส่งผลให้ระบบตรวจสอบโฆษณาปฏิเสธการโปรโมทโพสต์ในทันที โดยปกติแล้วเหตุผลที่ระบบจะไม่อนุมัติ มีดังนี้

มีข้อความหรือรูปภาพที่สนับสนุนในเรื่องของยาเสพติด ยาผิดกฎหมายต่างๆ
เรื่องอาหารเสริม วิธีลดน้ำหนักที่ไม่ปลอดภัย หรือมีเนื้อหาที่เป็น Fake News
เนื้อหาชักชวนให้ใช้หรือขายอาวุธสงคราม
เนื้อหาแสดงถึงความรุนแรง อนาจาร ลามก
เนื้อหามีการแสดงเอกสารปลอม เช่น วุฒิการศึกษา
เป็นสแปมหรือมัลแวร์
เนื้อหาเชิญชวนในลักษณะของธุรกิจเครือข่าย

วิธีแก้ไข

ง่ายที่สุดเลยคือการแก้ไขโพสต์โฆษณานั้นๆ ให้เป็นไปตามนโยบายโฆษณาของ Facebook หรือยื่นการอุทธรณ์โพสต์ที่ Facebook ไม่อนุมัติ โดยการกรอกแบบฟอร์มที่เป็นคำร้องให้ Facebook พิจารณาอีกครั้ง

วงเงินของการโปรโมทโพสต์เต็ม

หากมีการยิงโฆษณาไปจนครบวงเงินที่ถูกตั้งเอาไว้แล้ว ระบบก็จะตัดการดำเนินการโปรโมทโพสต์ทันที

วิธีแก้ไข

ให้เข้าไปแก้ไขหรือรีเซตวงเงินในการลงโฆษณาใหม่ โดยเข้าไปที่ Ads Manager > Settings > Billing and Payment Methods

จากนั้นให้เพิ่มวงเงินหรือรีเซตใหม่ ระบบก็จะดำเนินการโปรโมทโพสต์ต่อทันที

ราคา Bid โฆษณาต่ำเกินไป

โดยปกติเมื่อมีการกำหนดกลุ่ม Target Audience แล้วอัลกอริทึมโฆษณาของ Facebook ก็จะทราบได้ว่าควรที่จะส่งโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายประเภทใดบ้าง แต่หากมีการจำกัดงบประมาณที่มากจนเกินไป ระบบโฆษณาของ Facebook ก็จะไม่สามารถรวบรวมข้อมูลได้ จนทำให้โฆษณาแสดงผลน้อยหรือไม่แสดงผลเลย โดย 3 ปัจจัยที่ อัลกอริทึมของ Facebook จะใช้ในการคำนวณราคา Bid ได้แก่

Bid Price หรือราคาที่จะบิด
Estimate Action Rates หรือโอกาสที่กลุ่ม Audience จะโต้ตอบกับ Ads
Relevance and Quality Ads หรือคุณภาพและความเกี่ยวข้องของแอดและเป้าหมาย

วิธีแก้ไข

สำหรับวิธีแก้ไขคืออาจจะเปลี่ยนจากการตั้งการใช้จ่าย Budget จาก Daily Limit เป็นแบบ Lifetime Budget หรือจะควบคุมราคา Bid/ Event แบบ “ต้นทุนต่ำสุด” โดย Facebook จะเลือกราคาที่ดีที่สุดและจะเสนอราคาที่เหมาะสมให้โดยอัตโนมัติ

จำกัด Target Audience แคบจนเกินไป

การจำกัดกลุ่ม Target Audience ให้แคบลงถือเป็นการช่วยให้การโฆษณาได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น แต่อย่างไรก็ตาม หากมีการจำกัดที่แคบจนเกินไปอาจทำให้อัลกอริทึมของ Facebook หยุดการแสดงโฆษณาได้เช่นกัน

วิธีแก้ไข

วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือการขยายกลุ่ม Target Audience อย่างเป็นระบบโดยอาจจะเพิ่มความสนใจ แก้ไขข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ในการแสดงผล การเพิ่มรายชื่อใน Customer List หรือการใช้ Facebook Pixel ก็ได้เช่นกัน

เนื้อหาเกี่ยวข้องกับการเมือง

ถือเป็นเรื่องละเอียดอ่อนในการโปรโมทโพสต์เนื้อหาเกี่ยวข้องกับประเด็นทางการเมือง ไม่ว่าจะเป็นความมั่นคง การปลุกระดม ถือเป็นโพสต์ที่มีความเสี่ยงที่ส่งผลให้ระบบของ Facebook จะไม่อนุมัติขึ้นโฆษณา

วิธีแก้ไข

ควรหลีกเลี่ยงการโฆษณาที่มีข้อความเกี่ยวข้องกับประเด็นทางการเมือง เพราะนอกจากระบบ Facebook จะไม่อนุมัติแล้วยังเสี่ยงต่อการที่เพจจะโดนแบนอีกด้วย

Source: Adespresso

ทิ้งท้าย

จบไปแล้ว กับ 7 เหตุผลที่มักจะสร้างปัญหาให้กับการรันโฆษณาบน Facebook อ่านจบแล้วก็อย่าลืมนำไปปรับใช้กับการลงโฆษณาบน Facebook ของคุณ การันตีได้เลยว่าการโปรโมทโพสต์ในครั้งต่อไปจะราบรื่น หมดห่วงเรื่องอนุมัติโพสต์แน่นอน

รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

โทร.: 02-038-5055

อีเมล: info@relevantaudience.com

เว็บไซต์: www.relevantaudience.com